Vil du bli en del av vårt team?
Vil du være med i teamet der man er en del av historiebøkene? Oscarsborg Festning har igjennom flere hundre år vært en viktig plass i den norske historien. Oscarsborg Hotel & Resort står i sentrum for å bevare fasilitetene og skape en uforglemmelig atmosfære for alle som ønsker og oppleve den unike plassen
Vi er opptatt av kvalitet ut til gjestene våre, og der serviceinnstilling er like viktig som kompetansen innenfor faget. Vi søker deg som er trygg, tillitsskapende og har et godt hjerte for dine medmennesker.
Vi søker nå en resepsjonister til hotellets sommersesong.
Stillingens ansvarsområde
- Møte gjester ved fergen
- Salg av produkter og tjenester som omfatter hele Oscarsborg/Festningshotellene.
- Levere fantastisk kundeservice og lage minneverdige øyeblikk for gjester
- Inn- og utsjekk av gjester på en effektiv og hyggelig måte
- Høy fokus på sikkerhet for gjester og andre ansatte
- Håndtere ulike oppgaver og situasjoner parallelt, også under tidspress
- Kassahåndtering
- Ta imot og behandle kundehenvendelser via telefon, e-post eller annet.
- Fakturering
- Håndtere visninger av hotellets fasiliteter
- Oppfølging og mersalg til fremtidige kunder
- Følge våre standard til vertskapsrollen.
- Ha tett samarbeid med alle avdelinger
- Skiftarbeid, morgen- eller kveldsskift, samt helgearbeid.
Kvalifikasjoner
- Erfaring fra lignende stilling er en fordel
- Positiv og utadvendt
- Du må ha gode kommunikasjonsferdigheter, samt et ønske og evne til å levere en fantastisk kunde opplevelse
- Fleksibel og løsningsorientert, og trives i en variert og hektisk hverdag.
- Tar ansvar for å sikre at kundene får en god kundeopplevelse
- Øye for detaljer
- Beherske norsk/engelsk muntlig og skriftlig.
- Pålitelig, tillitsskapende og lojal og ønsker å bidra til et positivt arbeidsmiljø.
- Inneha B-førerkort
Egenskaper
- Selvstendig
- Serviceminded
- Motivert
- Løsningsorientert
- Stille høye krav til deg selv og de rundt deg
- Tydelig og sikker i din rolle
- Lagspiller
Vi tilbyr
- Konkurransedyktige betingelser
- Godt arbeidsmiljø med høy trivsel og seriøs drift
- Selvstendig og variabel arbeidsdag